信义玻璃控股有限公司创建于1988年,总部位于中国香港,于2005年2月在香港联交所主板上市(股票代码:00868.HK),是全球领先的综合玻璃制造商,致力于生产优质浮法玻璃、汽车玻璃、节能建筑玻璃等产品,销售网络遍布全球140多个国家和地区。
图:信义集团芜湖工业园鸟瞰
信义玻璃控股有限公司是全球主要的玻璃供应商之一,国内厂区多达30多个,食堂数量和员工数量多,补贴方式多样,广泛的厂区分布和复杂的管理需求而造成的管理难点亟需解决,因此采用达实全新C3 PLUS消费系统建立统一的消费管理平台,目前已覆盖深圳、东莞、芜湖、江门等多个厂区。
广泛的厂区分布容易造成消费数据不全、难以管理的问题。达实C3 PLUS消费系统覆盖了信义玻璃全国多个厂区,实现异地消费功能,完成多个厂区消费数据的高效统一与管理。新一代C3 PLUS消费系统能够更好地远程管理现场设备,远程即可实时查看设备状态,无需人工现场巡逻;远程提供OTA升级服务,设备运维更便捷。
为提升员工的消费体验,信义玻璃应用达实人脸识别消费终端,实现1秒极速交易。除刷脸支付以外,员工还可通过二维码或刷卡等方式付款,支付方式多样化,提升员工满意度。
根据用户需求,达实物联网消费机支持一机一价并支持自定义定额设计,消费补贴与消费定额可同时使用。灵活的消费模式设置降低了人工计费时间,极大地缩短了结算耗时,缓解用餐高峰排队压力。
系统可以自定义报表设置,利用此功能可以很方便地设计出管理者心里想要的报表。信义玻璃厂区餐厅报表按餐段进行统计,并新增消费记录查询与报表查询功能,消费报表可根据员工编号进行批量快速查询,便于管理且灵活度高。
因信义玻璃各个厂区的餐厅为不同商户,达实根据商户进行分类,以区分各个厂区管理员的权限,方便不同角色进行有针对性的个性化管理。若厂区不同但商户相同,则管理员可以查看同一商户下不同厂区的消费数据。消费大数据可帮助商家分析消费者的消费喜好和行为模式,进而制定针对性的营销策略,提高消费者黏性和回头率。